出处:搜狐旅游 http://travel.sohu.com/20071021/n252764654.shtml
10月20日 中外酒店•高峰论坛——政策大势
亚太旅游联合会(APTO)会长何光晔
随着亚太地区各国的经济飞速增长,亚太地区的旅游业已全面开放。亚太地区的旅游业已迎来一个更有机遇的市场,同时,不论是酒店业还是旅游业对价格、渠道以及技术为主导的旅游商业模式争夺也必将更加惨烈,一个更加严峻的竞争环境在等着我们去面对。    经测算,2007年到2016年的10年时间里,亚太地区的旅游业将取得8%左右的年增长率。
近年来亚太地区各国的旅游业发展迅猛:中国、泰国、马来西亚、韩国、日本等国的入境游都得到了快速发展,其规模无论是从收入上还是人数上都在不断增长。就拿中国来说吧:“十一五”时期是中国构建和谐社会、进行产业结构调整的重要时期,在此期间预计中国的旅游收入年均增长可达10%左右。而到2010年,中国旅游业总收入将达12260亿元人民币,年均增长10%左右,相当于GDP 的7%。到2020 年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国,旅游业总收入将会达到2.5 亿元人民币以上,年均增长预计达7%左右,占GDP 的比重提高到8%。2010年和2020年国际旅游人数将分别增长到10亿人次和15.6亿人次,1995~2020年的平均增长速度将达到4.1%。中国如此,那同样具有一定旅游资源的泰国、马来西亚、韩国、日本等国也将是如此,由此可见亚太地区整体的旅游业发展趋势。
从目前情况看,2008年亚太地区各国国民经济将继续保持一个平稳、快速增长的趋势,各国的消费需求仍呈现着不断扩张趋势。经济发展必将大大地促进旅游业的繁荣发展。随着旅游休闲观念的深入人心,旅游消费也势必成为消费升级的必然之选;根据历年的统计数据,旅游业收入与GDP的相关性十分强,旅游业的发展在国民经济中日益扮演着越来越重要的角色。尤其是中国,08年的北京奥运、10年的上海世博会,这两个国际性盛会的举行将是未来几年中旅游业迎来的难得机遇,同时也将会很大地促进中国周边的其他亚太各国旅游业的迅猛发展。
下面我再从几个方面具体分析一下各个因素对亚太地区旅游业发展趋势的影响:
亚太地区旅游业的发展,是随着国标和本地区的政治因素、经济因素的变化而起伏的,并
受到各国政策、当地文化、地理位置等因素的推动或是制约。
第一, 亚太地区经济集团化的发展趋势使地区化旅游更加频繁。
随着经济发展的需求,经济集团内部不断加强互相调剂、协作的力量,各国之间的旅游相关部门和机构横向、纵向联系日益扩大和频繁,比如说我们现在正参与的“中外酒店论坛”,就是提供了各国旅游相关部门和机构之间的相互交流和学习,让我们有机会来共同探讨和发掘各种经验和机会。因此,集团性的、大规模的旅游活动也将随之出现。
具体表现有如下:东盟各国之间以及和经济密切的邻近地区――泰国、新加坡、马来西亚等;香港、日本、南朝鲜等;澳大利亚和新西兰以及附近太平洋诸国之间旅游内循环加速,由此在亚太地区形成了多个不同的旅游对流层。
为何会出现如此情况呢?总结有以下四方面原因:1、地理位置相接,相互之间往来、通讯方便。2、生活习惯相近,社会文化接近,相互 “排斥”现象出现较少。3、各类商贸活动、技术输出、文化合作和交流不断增加,公务和商务旅游不断涌现并发展。4、以家庭、单位、组织、协会、自发组织等旅游小团体不断增加,这种旅游方式从经济、时间和路程等方面的考虑都是比较适宜和方便的。
预计到2000年,亚太地区内部循环性的旅客将不断增加,其增长率将远远超过由欧洲和北美到亚太地区的游客增长率。我们可以看到,亚太地区各国之间正在加强自然资源和人文资源等各方面旅游资源的相互协作和补充,每个国家都在努力充分发挥自己的独特优势,如新加坡的“花园和购物中心”、香港“金融和购物中心”、曼谷“观光和娱乐中心”、首尔“观光和购物中心”和上海“美食和购物中心”等等。现在,亚太地区各旅游机构彼此设立了分支机构、相互进行代理业务,或是共同筹备各种旅游节、文化节等活动非常普遍,香港也因其独特的地理位置和经济基础成为旅游网络的中心点。由于国际经济地区集团化趋势的日益加强,亚太地区国际旅游集团的雏型也正在孕育中。
第二, 亚太地区旅游业异常激烈的竞争态势,给中国旅游市场和营销管理的传统格局带来了极大的冲击。
激烈的竞争态势,会使得亚太地区旅游业出现严重的两极分化现象。
首先,亚太地区旅游发展中国家的旅游业继续蓬勃发展,而一些起步较晚的国家和地区也在积极地采取措施,大力推动旅游业的发展。日本是旅游者出口大国,为了抵消国际贸易顺差影响,制定了“海外旅游培增计划”。与此同时,旅游者进口国和地区也纷纷制定计划,加强宣传,如马来西亚举办“旅游年”,斯里兰卡举办”祝您健康旅游俱乐部国际联合会年会”,朝鲜主办“世界青年节”,蒙古参与制定“旅游业长远发展规划”,东盟六国投资300万美元开展的“访问东盟年”,目的是实现接待外国游客2300万人次,创汇210亿美元的目标。这种竞争态势,是在泰国“旅游年”获得成功后,各国的旅游宣传和促销工作的势头进一步加强,竞争日趋白热化的结果。
其次,大力加强和完善旅游基础设施,改善投资环境,进一步强化外国旅游者的引力“磁场”,包括自然景观的“浓化”和人文旅游资源的发现和挖掘。这一点也正是在坐的各位酒店投资开发商、酒店管理集团所关注的。亚太地区各国尤其注重改善交通运输问题,力求做到方便和快捷,进一步争取国外的旅游资源。如蒙古开辟乌兰巴托――东京直飞航线,澳大利亚开辟飞往韩国、台湾的直飞航线,日本与新加坡增加大型客机航班,日美之间增设28条航线,韩国增订51架总值达60亿美元的波音飞机等。甚至越南,在财政十分据拮的情况下,也积极和日本国际EIE饭店集团合作合资开设豪华的西贡水上饭店,法国普尔门国际饭店也积极参与越南的旅游业开发和发展工作。新加坡、马来西亚和泰国则在宾馆建造方面一马当先,使各国游客有一个舒适的生活环境,使之流连忘返,在软环境方面占尽优先。这种竞争态势对中国传统上的近距离旅游的小循环格局和落后的营销管理提出了挑战,这是我们必须正视的现实。与这一趋势相反,另一些国家和地区却因政局动荡,种族、宗教矛盾,军事冲突等,使国际旅游业的发展受到冲击而日益萎缩,特别是中东地区和印度次大陆更为明显。这种不平衡状态将引起两极分化的局面。
第三, 在未来几年里,亚太地区旅游业的发展将向多功能化和综合化转轨。
亚太地区的旅游业的现状和发展趋势是各国经济快速发展和相互之间各类的经济合作加强的必然产物,其方式从单位的观光游普遍向多功能化、综合化转轨,使其经济、科技、文化交流的各类论坛峰会和休闲旅游、商务旅游、公务旅游、专业性旅游的比重大大增加。旅游活动的经济功能,对外向型经济发展的作用巨大。特别是对于一些经济较落后的国家和地区,以劳动密集型产品和初级产品为出口导向,使它们在国际贸易中一直处于不利的地位,因此大都利用本国自然资源和人文资源大力发展旅游业,把旅游业和商贸、科技、文化等结合在一起,把商贸、科技等因素融于旅游之中,把旅游当作发展本国经济的“催化促媒剂”。从经济角度看,旅游业具有特种创汇的功能,而且是“现汇”,既不受贸易保护主义所设置的重重关税壁垒限制,又很少受到国际金融动荡不已的汇率影响。
综上所述,我们大家都可以感受到亚太地区旅游业发展非常乐观的前景。那下来就让我们共同来分析一下亚太地区旅游业发展的新趋势:
第一, 亚太地区国旅游业的发展仍然超过国际贸易的发展速度,尽管竞争的态势很严峻,但仍将保持着持续增长的势头。亚太地区的东南亚、日本、中国和包括夏威夷在内的一些太平洋岛屿,06年前旅游业一直是以平均8%的速度在增长,而北美、西欧的旅游市场在2000年后只保持着3.5%左右的发展速度。经济学家预测,亚太地区的旅游业有可能以平均10%的速率增长,这与其经济的快速增长是紧密相关的。
第二, 亚太地区国际旅游的发展趋势是经济、人文性旅游与景观旅游共存并逐渐占据主导地位。亚太地区的自然景观根据所处纬度的高低不同,而分成三条风景带,层次分明,各具特色。亚太地区文化历史悠久,带来了丰富的文化旅游资源,文化旅游自2000年代末就异军突起,和景观旅游揉和在一起,成为各国发展旅游业的主题。如现在各国各地都在积极举办的各类民间艺术节、国际博览会、各类体育比赛和旅游电影节等。这一类文化旅游,一方面由于其自身价值而创造出经济价值,另一方面由于它和其他经济部门发生横向联系而产生“增值”作用。
第三, 亚太地区的旅游形式和动因正发生巨大变化。具体表现在三个方面:(1)从传统的观光、娱乐型向个性化、兴趣化发展。(2)从单纯性、被动型向多功能性、主动型转化。在90年代,因当时的经济发展需求,产生了国际商务旅游,其内容70%为商贸洽谈,30%为旅游观光,既可观光,又可了解市场,探索途径,有专业性、经济性和定向性极强的特点,发展到现在,商务旅游已成为一种最新的潮流,而小型团队式的休闲旅游也成为另一热门形式。(3)旅游的消费行为呈混合型,即计划型、集团型和随意型、散客型兼而有之。这种消费行为和90年代有所不同,是由国际经济大气候以及各国、各地区经济发展不均衡性造成的。计划型和集团型旅游随着社会福利的减少而收缩;随意型和散客型旅游由于个人经济收入的波动而起伏。目前,亚太地区的旅游消费实际上是以季节性的度假旅游和以商贸洽谈为目的的商务专业旅游为主,观光性旅游主要是参于有组织的人文旅游活动和因适当的促销方式而形成。(5)从旅游的流向看,2000年以后亚太地区的内循环旅游仍占主导地位,以本区域内作目的地的客流量将占到1/3以上,由此构成了内循环的客流市场。据估计,2010年亚太区域内部的旅客量将增加10%左右,主要原因是世界经济格局区域化和次区域化(特别是东盟内)趋势加强和衍散面扩大(将包括“华人经济圈”、印支“经济圈”等),随着形势的发展,澳大利亚、新西兰和太平洋诸岛国也将纳入这一框架,使重心偏向于西太平洋海岸的“亚太经济共同体”的设想逐步成为现实,大大扩大了区域性内部旅游循环的势头。此外,随着南、北朝鲜分别进入联合国,东北亚形势的松动,韩国和我经贸关系的加强,近年内已经出现了日本-朝鲜半岛-中国华北、东北部分经贸、旅游小循环圈的雏型。
亚太地区旅游业全面的发展态势和迅猛的增长势头,特别对中国旅游业的发展既是一种机遇,更是一种挑战,因此,我们必须予以正视并思考相应的对策。
世界经济区域化发展趋势的加强,必须有排它性的一面;旅游业的地区性横向联合、纵深挖掘的发展,也有其相应的各种表现。我们现在需要做好积极参与和逐步“渗透”的各项工作,寻求适合的合作发展途径,把文化旅游、品牌旅游、地区旅游合作作为一个无限发展的楔机。
其次,由于亚太地区的旅游业竞争日趋激烈,加之各地区发展的失衡性,我们应及早准备,防范风险,通过开辟各种旅游资源,多方位地发展旅游品种,改进和完善旅游设施,同时做好服务等软件措施,争取更多的客源,增强自己的应变能力,以取得延续性的经济效益。
最后,亚太地区旅游业正向多功能、综合性方向转变,我们必须很好地适应这一发展新趋势,提高旅游、酒店业的管理、营销、促销、宣传和服务人员的素质。我想,这也正是国际旅游酒店管理集团看好中国市场的原因吧。从整个国际方面来看,目前中国整个旅游、酒店系统的运营管理已在不断加强提升,可是相对来说还处于一个较低的水平,无疑对开展国际旅游业是一个障碍,这就需要我们在坐的每一位去共同探讨和努力。
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