上海艾福敦酒店管理有限公司总经理
潘正昂先生
——将超大型宴会融入酒店的杰出实践者。在24年酒店管理工作中，一直为人师表，身先士卒；在3900人的宴会中，充分体现其创导的人性化和温馨体贴服务团队的凝聚力战斗力精神。
Mr.Pan Zhengang
An outstanding practitioner who introduces super large banquet into the hotel. In his 24 years of hotel management work, he
work as a teacher to set up a model and leads his men in an act. In a banquet with 3900 people, his team’s cohesion and
battle effectiveness are reflected in a manner of humanity, warmth and consideration which are all advocated by him.
30年做企业 50年做文化 100年做品牌
潘正昂先生从事酒店行业已有24年，积累了丰富的酒店管理经验。工作中他始终为人师表，严以律己。他经常说：一个酒店的经营得好还是不好，和总经理有着密切的关系，总经理要起到一个好的表率作用，员工才会跟着你齐心协力地工作，这样酒店才会有希望。他曾东渡日本学习深造，了解国外先进的酒店管理经验。将先进的管理理念应用于实际的酒店管理当中。从1985年至2009年的二十四年当中，先后就任职于金沙江大酒店，上海宾馆，上海国际贸易中心，上海光大会展中心国际大酒店，上海绿洲大厦 ，上海艾福敦酒店。从三星级酒店的餐厅经理开始了创业打拼，到担任五星级酒店的总经理，当中不仅遍尝了艰辛和汗水，也收获了鲜花和荣誉。一路走来成绩显赫，但他始终在思考着取得成绩的原因。工作也还是兢兢业业，一丝不苟，继续在追求成功的道路上不断地进取。
近年来他主持参与接待了2000年全国残疾人运动会，2001年，2002年中国旅游交易博览会，2002年全国工业博览会、菲力普3900人大型宴会，2005年世界乒乓球锦标赛，2006年世界体操锦标赛，2007年国际特殊奥林匹克 运动会等多项大型活动的工作，都取得了圆满的成功，得到了上级部门的表彰。在为酒店提高知名度，创收盈利的同时，也提高了上海这所国际大都市的形象，为提升上海酒店业良好的服务形象也作出了应有的贡献。
面对这些已经取得的成就，潘正昂仍然非常谦逊地表示，知非之年的他才刚刚领悟人生，在不断积累的同时，去创造未来，现有的成绩只是昨天努力的结果。
目前潘正昂先生在黄浦江畔的滨江花园式酒店——上海艾福敦酒店任总经理。艾福敦大酒店是一家集住宿、餐饮、会议、宴会、健身、娱乐、休闲为一体按五星级标准设计建造的酒店。它地处上海浦东陆家嘴金融贸易中心区，毗邻上海新地标世博会园区而建，坐拥黄浦江和南浦大桥的美丽壮观的景色。酒店是世博会组委指定的配套酒店，也是上海滩独有的滨江花园式酒店。
潘正昂先生有着在中资，外资酒店管理的阅历，吸收了不同酒店管理特色，积累了丰富的酒店管理经验。对酒店服务管理有着较深的研究。这些年的经历，让他开阔了视野和国际化的思维方式，通过自己的努力和实践，把西方的管理经验和中国本地的酒店管理思路相结合。遵循人性化的管理营造——优秀的团队营造——温馨体贴的服务营造——宾至如归的顾客群体营造——品牌的酒店这样一种管理理念，身先士卒, 增强企业的凝聚力，战斗力。
30年做企业，50年做文化，100年做品牌，我们祝福潘正昂先生在以后的管理工作中取得更多的成绩。
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