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第二届中外酒店白金奖之最佳品牌连锁酒店候选风采:汉庭酒店连锁

出处：作者：中外酒店门户网站 2007年08月21日

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汉庭酒店介绍

“汉庭”两字源于汉庭创始人季琦的理想，他希望能打造一个专为商务人士服务的中档酒店，一个他心目中的“中国服务”品牌。

汉庭酒店连锁旗下现拥有“汉庭酒店”和“汉庭快捷”两大酒店品牌。“汉庭酒店”专为商务人士量身打造，是目前国内规模最大的中档连锁酒店；“汉庭快捷”则以现代、舒适、超值的特点，满足商务客人不同层次的需求。

“汉庭”从“知识工作者”的商旅需求出发，提供有针对性的酒店产品与服务。开拓中国中档酒店市场，按照中档商务酒店标准设计及管理，酒店设施先进，服务细致而个性化，满足商务人士的出行需要。

截至到2007年7月，汉庭开业酒店数超过40家，加上签约酒店数，已超过100家。

汉庭特色

•提供有限服务：汉庭剔除了大餐饮、大宴会等成本高使用不频率的设施，把客房以及配套的商务服务作为产品重点，提高汉庭的性价比

•中档商务定位：汉庭瞄准中档酒店市场，提供商务客人出行所需的服务

•连锁化、品牌化：汉庭酒店实行全国连锁直营模式，在品牌与管理上保持高度一致，从细微之处体现汉庭的服务精神

•典雅的酒店氛围：每家汉庭酒店就有自己的主题油画与主题背景音乐，给每一位客人提供优雅闲适的住宿环境

•有针对性的服务：针对商务客人的出行需求提供一系列的服务

•高质量的服务标准：汉庭酒店的清洁用品全部使用3M产品，保证酒店环境的卫生

•系统的人员培养体系：汉庭拥有自己的酒店管理学院，培养优秀的、符合汉庭管理与服务标准的酒店管理人才

客房特色
•单根弹簧床垫：符合人体工学不会过软而导致睡眠时的肌肉紧张

•双面健康枕：一面荞麦一面海绵，软硬自选

•棉质床上用品：柔软舒适，清洁卫生

•客房免费宽带上网：办公桌与床头边各设一个接口，即使2人同行也能同时上网办公

•豪华淋浴设备：全部采用热带雨林花洒，水流强劲

•宽敞写字台、舒适办公椅

•书香汉庭：书架提供免费的书籍与杂志可供阅读

•品味汉庭：汉庭的报纸，供客人更深入地了解汉庭

•服务指南：提供酒店周边旅游、交通、餐饮、购物、医疗、银行等信息

•丰富的卫星电视节目

•客房内不设任何非汉庭宣传品

商务服务

•房间内摆放舒适的办公桌椅，方便客人办公需要

•客房内提供免费宽带上网；两个上网接口同时满足同行两位客人的上网需求。接口分别设置在办公桌边与床头，方便连接。

•酒店其他公共区域均有无线网络覆盖，免费使用。

•酒店内设商务会客区，住店客人可以在此会见朋友，有免费的咖啡和茶可以享用。会客区还设有阅读区，提供管理与休闲类的畅销书籍、杂志、报纸可供免费借阅。同时，会客区还提供免费的电脑，方便未带笔记本电脑的客人使用。

•酒店设有20人左右的会议室，住店客人可以免费预约使用。

•酒店提供免费的复印、打印、收传真（5张以内）

•酒店在客人住宿期间提供免费的保管箱，可供笔记本电脑以及其他物品的寄存，保管期间可以为笔记本电脑充电

•酒店提供万能插座、变压器、多功能开瓶器、长网线等日常物品的免费租借服务

获得奖项

2007年6月，获得全球酒店“五星金钻奖”中国先锋酒店连锁称号

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发布人：amyzhang

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